Selamat Siang, User Gemscool.
 Pada kesempatan ini kami ingin menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya atas gangguan-gangguan yang terjadi dalam beberapa hari terakhir ini. Gangguan ini menyebabkan rasa ketidaknyamanan yang besar bagi para user Gemscool.
Gangguan terbesar mungkin terjadi tadi malam (Kamis, 11 Agustus 2011) yang berlangsung hingga dini hari tadi (Jum'at, 12 Agustus 2011). Para user Gemsool tidak bisa mengakses semua service game Gemscool sepanjang waktu tersebut.
Saat gangguan terjadi, kami langsung bertindak dan berusaha untuk mencoba mengatasi gangguan tersebut namun ternyata proses perbaikan membutuhkan waktu yang cukup lama sehingga kalian harus menunggu cukup lama sebelum dapat bermain kembali.
Untuk saat ini, semua telah dapat diatasi dengan perbaikan darurat dini hari tadi. Namun kami mohon maaf apabila nantinya terdapat kemungkinan diadakannya maintenance darurat demi kestabilan dan kelancaran layanan dari Gemscool.
Apabila maintenance darurat ini dilakukan, kami akan menginformasikannya lebih lanjut melalui website, forum, dan fansite Facebook masing-masing game.
Sekali lagi kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi belakangan ini dan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan layanan terbaik kepada user Gemscool.
Terimakasih atas pengertian para user Gemsool.